Ihre Fragen, unsere Lösungen: FAQ zur Papiertrocknung
FAQ - Papiertrocknung
Erfahren Sie, wie wir Ihre Papiere nach Wasserschäden sicher und schnell retten – Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen.
Alle Infos für Privatkunden, Unternehmen und Institutionen.
FAQ Papiertrocknung
Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen, die die Papiertrocknung nur nebenbei anbieten und Dokumente zunächst einfrieren, starten wir unmittelbar nach der Ankunft der feuchten Papiere mit dem schonenden und effektiven Trocknungsprozess – ohne lange Wartezeiten. Statt monatelanger Verzögerungen beginnt die Rettung Ihrer Dokumente bei uns sofort.
Der Prozess startet mit der sicheren Abholung und einer detaillierten Schadensanalyse. Anschließend werden die Dokumente in einem speziellen Verfahren getrocknet, gründlich von Schimmel befreit und sterilisiert, um sie vollständig wiederherzustellen. Zum Abschluss erhalten Sie Ihre geretteten Unterlagen sicher zurück – auf Wunsch sogar mit einem Zertifikat.
Die Bearbeitungszeit hängt vom Schadensumfang und der Anzahl der Dokumente ab. Nach einer Begutachtung erhalten Sie eine genaue Zeiteinschätzung.
Bis zu 8.000 kg Papier können in 3 bis 6 Tagen getrocknet werden, während größere Mengen bis zu 50 Tonnen innerhalb von 3 bis 5 Wochen verarbeitet werden.
Da die Sterilisation unter Quarantänebedingungen durchgeführt wird, benötigt dieser Schritt zusätzliche Zeit.
In der Regel sind Ihre Dokumente innerhalb von 6 bis 8 Wochen vollständig getrocknet, schimmelgereinigt und sterilisiert, bereit zur Rückgabe.
Die Kosten variieren je nach Schadensausmaß, Menge der Dokumente und Zusatzleistungen wie Zertifikat. Wir bieten eine individuelle Schadensbewertung und ein transparentes Angebot, das alle Kosten umfasst.
Das ist eine berechtigte Frage! Leider können wir hierzu keine pauschale Antwort geben, da die Kostenübernahme von den individuellen Bedingungen Ihrer Versicherungspolice abhängt. Am besten klären Sie dies direkt mit Ihrer Versicherung, da jede Gesellschaft solche Fälle unterschiedlich handhabt.
Sobald Sie die Bestätigung oder weitere Informationen von Ihrer Versicherung haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite, um den nächsten Schritt zu besprechen und den Trocknungsprozess schnellstmöglich in die Wege zu leiten.
Wir verstehen, dass Sie sich wünschen, dass Ihre Dokumente wieder genauso aussehen wie vor dem Wasserschaden. Leider lässt sich der ursprüngliche optische Zustand nicht immer vollständig wiederherstellen. Unser Fokus liegt darauf, Ihre Dokumente so weit wie möglich zu retten und die wichtigen Informationen wieder vollständig lesbar und nutzbar zu machen.
Wir dokumentieren den gesamten Prozess mit Fotos – vom Zustand, in dem die Dokumente bei uns ankommen, bis hin zum Ergebnis nach der Trocknung und Restaurierung. Auch wenn die Dokumente optisch möglicherweise nicht perfekt sein werden, stellen wir sicher, dass sie für Sie wieder praktikabel und einsatzbereit sind.
Ja, wir sind spezialisiert auf die sichere Entfernung von Schimmel und Keimen. Alle Dokumente werden gründlich gereinigt, um Gesundheitsrisiken zu vermeiden, und bei Bedarf erhalten Sie ein Zertifikat zur Bestätigung der Schimmelentfernung.
Das ist absolut verständlich! Sie müssen die Ordner nicht selbst anfassen, wenn Sie das vermeiden möchten. Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten:
Abholung durch unsere Logistikpartner: Auf Wunsch setzen wir unsere Logistiker ein, die Ihre Dokumente sicher bergen und zu uns transportieren. Dieser Service ist allerdings mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Selbstverpackung mit unserer Unterstützung: Alternativ können Sie die Ordner selbst verpacken. Dabei empfehlen wir, Handschuhe und eine Atemschutzmaske zu tragen. Wir geben Ihnen detaillierte Anweisungen, wie Sie die Ordner sicher in blauen Müllsäcken und Umzugskartons verpacken. Zusätzlich stellen wir Ihnen ein Versandlabel zur Verfügung, damit der Versand für Sie so einfach wie möglich ist.
So können Sie sicher sein, dass Ihre Dokumente auf dem bestmöglichen Weg zu uns gelangen.
Unser Ziel ist es, Ihre Dokumente so weit wie möglich zu restaurieren. Bei schwer beschädigten Dokumenten informieren wir Sie frühzeitig über den Zustand und mögliche Einschränkungen. Unsere bewährten Methoden erzielen jedoch in der Regel exzellente Ergebnisse.
Wir sind auf Notfälle spezialisiert und können in dringenden Fällen umgehend Maßnahmen einleiten. Rufen Sie uns direkt an, und wir koordinieren sofort die ersten Schritte zur Sicherung Ihrer Dokumente.
Wir verstehen, dass die oberen Akten auf den ersten Blick unbeschädigt wirken, wenn das Wasser nur bis zu 30 cm hoch stand. Allerdings breitet sich die Feuchtigkeit oft unbemerkt auch in die höheren Bereiche aus. Das bedeutet, dass sich in den nächsten Wochen Schimmel bilden kann, selbst wenn die Akten momentan noch trocken erscheinen.
Natürlich können Sie sich später wieder bei uns melden, falls Schimmel auftritt. Allerdings besteht dann die Gefahr, dass bereits behandelte und sterilisierte Ordner, die wieder dazugestellt werden, erneut betroffen sind. In diesem Fall müsste der gesamte Bereich nochmals sterilisiert werden, was zusätzlichen Aufwand und Kosten verursacht.
Daher empfehlen wir, alle betroffenen Akten jetzt gründlich zu behandeln, um langfristig sicherzustellen, dass weder Feuchtigkeit noch Schimmel eine Chance haben. So sparen Sie sich Zeit, Kosten und zusätzlichen Ärger.
Wir retten verschiedenste Papiere, darunter Hängeregister, Pläne, historische Unterlagen, persönliche Papiere, Bücher und Fotos. Jedes Material wird individuell behandelt, um den Erhaltungsgrad zu maximieren.
Ja, unser Service ist sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen und Institutionen verfügbar. Wir passen unsere Leistungen individuell an Ihre Anforderungen an und helfen Ihnen gerne, auch bei kleineren Schadensfällen.
Unsere Zielgruppe umfasst Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen wie Krankenhäuser, Gerichte, Banken, Versicherungen und öffentliche Einrichtungen.
Vertrauen Sie auf sichere Dokumentenrettung
Retten Sie Ihre Dokumente jetzt!
Nutzen Sie unsere langjährige Expertise und lassen Sie sich unverbindlich beraten. Wählen Sie den für Sie passenden Weg – wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!
- Schnell und bequem über unser Kontaktformular oder Schnell-Angebots-Formular.
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